Что такое маркетинг?

Выписываем определения, которые вам показались правильными/интересными/смешными/странными/непонятными (ссылка на источник обязательна) и не забываем обсуждать их

"Маркетинг - ваше руководство в рыночной игре. Тот, кто освоился с маркетингом, может если не победить интернациональных монстров, то, по крайней мере, отхватить кусочек своего пирога."

Paul Hague. "The industrial market research handbook"

А вот такие определения меня пугают

Маркетинг - (англ. marketing, от market - рынок), маркетинг одна из систем управления капиталистическим предприятием, предполагающая тщательный учёт процессов, происходящих на рынке для принятия хозяйственных решений.

Вот эти мне понравились:


Сара Уайт: Маркетинг - это процесс создания продукта, планирование и образование цены, продвижение и размещение продукта, а также стимулирование его покупки, при которой покупатель и продавец получают некоторую выгоду.
Д.А. Шевченко: Маркетинг - это процесс планирования и практического осуществления разработки идей, товаров и услуг, формирования цен на них, стимулирования их сбыта и распределения для реализации обмена, удовлетворяющего целям индивидов и организаций.
Игорь Манн: Маркетинг - это удержание и приобретение партнеров и клиентов.
Регис Маккен: Маркетинг - это всё, и всё - это маркетинг.
Питер Друкер: Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Цель маркетинга - узнать и понять клиента настолько, чтобы товар или услуга точно соответствовали его требованиям и продавали сами себя.

Ну и классика жанра:

Ф.Котлер: Маркетинг — это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании», а также «упорядоченный и целенаправленный процесс осознания проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности». «Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена».

При помощи интернета нашла огромное количество определений маркетинга. Вот несколько из них:
Маркетинг — это попытка представить себе, чего хотят люди, чтобы дать им это (Шелли Лазарус)
Маркетинг — это кино, в котором главный герой — товар (Джек Траут)
Маркетинг — это решение проблем ваших клиентов с выгодой для себя (Рендел Чэпмен).
Маркетинг — это стимулирование поведения, экономически выгодного для того, кто его стимулирует (Ричард Бьюкенан).
Маркетинг — это все, и все — это маркетинг (Регис Маккена).
Маркетинг — это философия бизнеса (Ж.-Ж. Ламбен и др.).
Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, территории и идеи посредством обмена (Джоэл Эванс, Барри Берман).
Маркетинг — это процесс определения, предсказания и создания потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и потребителя (Берни Гудрич, США, 1960г.)
А так же существует множество других определений, которые можно без труда найти в интернете…

Так же при помощи Интернете нашла цели маркетинга:
1 цель – максимизация потребления. Эту цель ставит перед собой, каждая коммерческая организация. Смысл заключается в том, чтобы максимально повысить потребление товара любыми приемлемыми способами, так как это ведет к расширению производства, а, следовательно, и к увеличению прибыли.
2 цель – повышение степени удовлетворения покупателей от покупки товара. Производители получают косвенную выгоду: если потребитель получит максимальное удовольствие от покупки, он купит этот товар повторно, возможно, что в большем количестве, да ещё и может посоветовать его родным и друзьям. Таким образом, доставлять максимальное удовольствие от покупки в интересах самих организаций, но, к сожалению, не все об этом догадываются.
3 цель маркетинга – предоставление максимально широкого выбора потребителям. С одной стороны, это полностью удовлетворит потребности покупателей в выборе наилучшего товара. Но с другой – расширение производства может не повлечь за собой повышение спроса, тогда цена товара увеличится из-за больших издержек, а увеличение цены повлечет за собой недовольство потребителей. Получится замкнутый круг. Поэтому такую цель ставят перед собой компании уверенные, что их товар будет пользоваться огромным спросом.
4 цель – повышение качества жизни. Улучшение качества жизни заключается, во-первых, в повышении качества, увеличении количества, расширении ассортимента, доступной стоимости товаров. А во-вторых, увеличение положительного воздействия маркетинга на физическую (окружающую) и культурную (духовную) среду. То есть своей целью фирмы должны ставить развитие общекультурных ценностей и улучшение окружающей среды. Правда измерить качество жизни, как впрочем и удовлетворение товаром, можно только относительно и это довольно трудно.

Маркетинг-это осуществление бизнес-процессов по направлению потока товаров и услуг от производителя к потребителю». (Американская ассоциация маркетинга (AMA))

Ну и для романтиков :
"Маркетинг" — есть любовь к ближнему, благодаря которой мы получаем божью благодать в виде прибыли.

Маркетинг — это поставка нужного товара в нужное место в нужное время по нужной цене в нужных количествах, расцветках, формах и донесение до покупателя нужной информации.

Маркетинг — это философия бизнеса, которая ставит клиентов в центр стратегии бизнеса (Прабху Гунтари).

Прасолова Лена пишет:

Так же при помощи Интернете нашла цели маркетинга:
Цель – максимизация потребления. Эту цель ставит перед собой, каждая коммерческая организация. Смысл заключается в том, чтобы максимально повысить потребление товара любыми приемлемыми способами, так как это ведет к расширению производства, а, следовательно, и к увеличению прибыли...

Не могу согласиться. Именно это определение противоречит тому пониманию маркетинга, о котором мы говорим на занятиях.

Учту замечание и больше Интернетом не буду пользоваться для предоставления информации, которая не правильна.

Лена, пользоваться информацией из Интернета нужно!
А что такое правильно-неправильно - это мы все вместе разберёмся! Для того и нужны эти сетевые семинары )

Маркетинг — это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя (Ж.-Ж. Ламбен).

Маркетинг — это такая философия, стратегия и тактика участников рыночных (обменных) отношений и взаимодействий, когда эффективное удовлетворение запросов и разрешение проблем потребителей ведут к успеху организаций и приносят пользу обществу.

Маркетинг — устранение барьеров, мешающих потребителю покупать товары (работы, услуги) у нас, а не у конкурентов (Дмитрий Семенов).

Маркетинг — это осуществление бизнес-процессов по направлению потока товаров и услуг от производителя к потребителю (Американская маркетинговая ассоциация).

Термин "маркетинг" от английского marketing - торговля, продажа, сбыт, который в свою очередь является производным от market и означает рынок, базар, а в более широком современном значении - рыночная деятельность.

Маркетинг - это суть (идеология) любого бизнеса или области деятельности.

Маркетинг - это миллион и одна вещь, которые ты делаешь, чтобы помочь продать продукт (Боб Зак).

Маркетинг - понять клиента, увидеть цель, достичь ее, всегда помня, что в итоге должен потолстеть кошельек (Сергей Васильев).

Маркетинг - эго деньги, которые делают из тоговоздуха, в котором витают идеи (Игорь Климанов).

Маркетинг - это собственный здравый смыслплюс чужие примеры (Андрей Позднев).

Маркетинг - это решение проблем ваших клиентов с выгодой для себя (Рендел Чэпмен).

Маркетинг - это миллион и одна вещь, которые ты делаешь, чтобы помочь продать продукт (Боб Зак).

А что же тогда есть "реклама" и "PR"?

Джек Траут и Эл Райс утверждают, что в современном мире нужно ориентироваться не только на потребителей, но и на конкурентов. Поэтому определение, которое они дают в своей книге "Маркетинговые войны" отличается от остальных именно упором на конкуренцию.

"Маркетинг - это стратегия и тактика, которые компания использует для победы на рыночном пространстве".

Это определение опирается на работы Карла фон Клаузевица (отставной прусский генерал и его книга "о войне"). Авторы утверждают, что, как расчет военных действий, так и маркетинговые стратегии нужно рассчитывать, отталкиваясь от конкурентов.

Маркетинг - умение предложить нужное. Для себя я так понимаю этот термин

Существует очень много понятии маркетинга. Вот некоторые из тех которые мне показались наиболее интересными и понятными.

Маркетинг — это кино, в котором главный герой — товар (Джек Траут)

Маркетинг — это просто цивилизованная форма воины, в которой битвы чаще всего выигрываются при помощи слов, идей и логического мышления (Альберт Эмери).

Маркетинг — это любовь к клиентам (перефразированное: «Я никогда не занимался маркетингом. Я лишь не переставал любить своих клиентов» (Цино Давидофф)

Маркетинг — это поставка нужного товара в нужное место в нужное время по нужной цене в нужных количествах, расцветках, формах и донесение до покупателя нужной информации.

Маркетинг это некое искусство продажи. Я так понимаю этот термин.

Маркетинг — это кино, в котором главный герой — товар (Джек Траут)

Маркетинг — это просто цивилизованная форма воины, в которой битвы чаще всего выигрываются при помощи слов, идей и логического мышления (Альберт Эмери).

Маркетинг — это любовь к клиентам (перефразированное: «Я никогда не занимался маркетингом. Я лишь не переставал любить своих клиентов» (Цино Давидофф)

Маркетинг — это поставка нужного товара в нужное место в нужное время по нужной цене в нужных количествах, расцветках, формах и донесение до покупателя нужной информации.

Подводя итоги, скажем то, к чему мы пришли на лекциях.

Умение быть маркетологом - это умение предложить потенциальному потребителю то, что ему действительно нужно. Причем нужно уметь делать это с выгодой для себя.

Я думаю, что маркетинг - умение грамотно продавать!

«Маркетинг — это осуществление бизнес-процессов по направлению потока товаров и услуг от производителя к потребителю.» (Американская ассоциация маркетинга (AMA))» .